Aviso de Privacidad RuleteandoMex

Este aviso de privacidad, se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.

I. Controlador de datos

RULETEANDOMEX, por medio del Corporativo de Logística y Abastecimiento de Productos Energéticos S.A. DE C.V. 
Domicilio: Prolongación de Álamos #213, Colonia Antiguo Aeropuerto, Santa Lucia del Camino, Código Postal 71245, Oaxaca.

Todas las consultas, comentarios y reclamos acerca de las prácticas de RULETEANDOMEX en relación con los datos, así como cualquier comunicación a través de la cual usted ejerza sus derechos ARCO, se pueden enviar a través de la aplicación al correo electrónico admin@ruletendomex.com

II. La información que recopilamos

Con fundamento en lo establecido en el apartado A fracción II, III, del artículo 6 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en correlación a los principios establecidos en artículo 6 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así mismo añadiendo los artículos 1,3, fracción XVII, XVIII, 9, 11, 12, y 22, en cuanto a su Derecho de Arco, establecidos en la misma ley antes mencionado, que establece el derecho a la privacidad, protección y divulgación de los datos personales.

Los siguientes datos personales para cumplir con las finalidades descritas en este aviso:

• Datos de identificación:
  • Nombre completo
  • Fotografía de Identificación (INE) o licencia de conducir
  • Domicilio
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Clave Única de Registro de Población (CURP)
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  • Fecha de nacimiento
• Datos sensibles: cuando corresponda
  • Estado civil; firma autógrafa y electrónica; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro de Población (CURP); número de cartilla militar; lugar y fecha de nacimiento; nacionalidad; fotografía; edad, entre otros.
  • Información sobre tu estado de salud, sexo, antecedentes médicos, discapacidad o cualquier otro dato relacionado con su salud. En caso de que se recaben estos datos, se solicitará tu consentimiento para su, autorización conforme a la ley.
  • Se recopilarán los datos del conductor que son considerados sensibles, tales como, nombre del usuario y conductor, numero de licencia de conducir, fecha de expiración de la licencia, así como los datos del vehículo (marca, modelo, año, placas y fotografías de los datos anteriores) estos datos obtenidos serán exclusivamente para el servicio de RULETEANDOMEX y estará protegidos estrictamente con las medidas de seguridad.

Los datos personales serán recabados directamente del titular o a través de terceros en situaciones excepcionales, en forma electrónicas o servicios de terceros.

III. Cómo usamos su información

La documentación de los datos proporcionados a los servicios de RULETEANDOMEX, tendrá el uso de:

• Validación de identidad del usuario mediante la verificación del correo electrónico para garantizar la seguridad del acceso a los servicios de RULETEANDOMEX.
• Enviar códigos de autenticación o enlaces para recuperación de cuentas.
• Gestionar la relación comercial y administrativa esto incluye la realización de pagos, cobros, reportes administrativos y la atención a dudas o solicitudes relacionadas con los servicios que prestamos en RULETEANDOMEX.
• Gestionar la relación comercial y administrativa esto incluye la realización de pagos, cobros, reportes administrativos y la atención a dudas o solicitudes relacionadas con los servicios que prestamos en RULETEANDOMEX.

En RULETEANDOMEX también se utilizarán la información con los siguientes propósitos que estructura RULETEANDOMEX las finalidades de (propósitos secundario)s.

• Enviar promociones, publicidad y otros mensajes relacionados con nuestros productos y servicios.
• Realizar investigaciones y estudios sobre preferencias y necesidades de nuestros clientes
• Realizar estudios de mercado, análisis de hábitos de consumo y encuestas de satisfacción.

Por cuanto, para todas las finalidades de los (propósitos secundarios) en relación a RULETEANDOMEX siempre solicitará tu consentimiento expreso. Si no deseas que utilicemos tus datos para alguna de estas finalidades, puedes ejercer tu derecho de oposición en cualquier momento, sin que ello afecte los servicios primarios que ofrecemos.

Cada una de estas finalidades está orientada a mejorar la experiencia de nuestros usuarios, aumentar la relevancia de nuestros servicios y mantener una relación más estrecha y personalizada.

Además, garantizamos que el tratamiento de los datos personales se realiza bajo estrictos estándares de seguridad y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

IV. Cookies y tecnologías de terceros

RULETEANDOMEX y sus Socios Conductores usan las cookies y otras tecnologías de identificación en sus aplicaciones, sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea. Consulte esta sección y nuestro Aviso de cookies para obtener más información acerca del uso de las cookies y otras tecnologías descritas en esta sección, incluidas las relacionadas a sus opciones con respecto a estas tecnologías.

V. Intercambio y divulgación de información

Como se describe en de algunos de los productos, servicios y funciones de RULETEANDOMEX requieren que intercambiemos información con otros usuarios o cuando usted lo solicite. También es posible que intercambiemos su información con nuestros afiliados, subsidiarias y socios comerciales, por motivos legales o en caso de reclamos o conflictos.

RULETEANDOMEX puede compartir la información recopilada:

• Con otros usuarios, para que RULETEANDOMEX pueda proporcionar sus productos y servicios
• Con otras personas, cuando usted lo solicite (por ejemplo, cuando usted comparte su Llegada estimada o divide la tarifa con un amigo) y con los socios comerciales de RULETEANDOMEX (por ejemplo, si solicita un servicio a través de una asociación u oferta promocional realizada por un tercero)
• Con el público en general, cuando envía contenido a un foro público
• Con el propietario de una cuenta de RULETEANDOMEX que usted pueda usar
• Con afiliados y subsidiarias de RULETEANDOMEX
• Con proveedores de servicios y socios comerciales de RULETEANDOMEX
• Por motivos legales o ante un conflicto.

Tenga en cuenta que RULETEANDOMEX no está obligado a obtener el consentimiento de los usuarios para llevar a cabo las transferencias indicadas anteriormente, que se explican con mayor detalle en el Aviso de Privacidad del Usuario de RULETEANDOMEX, debido a que todas ellas se consideran “transferencias permitidas” conforme a la legislación mexicana sobre la protección de datos. Esto se debe a que estas transferencias son necesarias para poder mantener y cumplir con nuestro vínculo legal con usted (proporcionarle nuestros productos y servicios) o son exigidas por la legislación aplicable. Si no está de acuerdo con las transferencias que RULETEANDOMEX realiza de sus datos personales, recuerde que siempre puede optar por eliminar su cuenta (aunque lamentaríamos su partida). Sírvase leer la siguiente sección acerca de la información que se conserva luego de la eliminación.

RULETEANDOMEX también puede intercambiar sus datos personales por otros motivos, pero solamente con su consentimiento o si la transferencia correspondiente está permitida por la legislación aplicable.

VI. Conservación y eliminación de información

RULETEANDOMEX conserva su perfil de usuario y otra información personal durante el tiempo que mantiene su cuenta de RULETEANDOMEX. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en cualquier momento (cancelación de sus datos personales). Luego de esta solicitud, RULETEANDOMEX elimina la información que no se necesita conservar y limita el uso o el acceso a la información que se debe conservar.

VII. Derechos de los usuarios de México

Si usted es un usuario de RULETEANDOMEX en la República Mexicana, tiene los siguientes derechos con respecto al manejo que Corporativo de Logística y Abastecimiento de Productos Energéticos S.A. DE C.V., a travez de RULETEANDOMEX realiza de su información personal: (a) el derecho a acceder a su información personal y solicitar explicaciones acerca de la manera en que RULETEANDOMEX usa esta información, (b) el derecho a rectificar su información personal si cree que está desactualizada, incorrecta o incompleta, (c) el derecho a cancelar sus datos si cree que no se usan de acuerdo con los principios, deberes y obligaciones establecidos en las leyes mexicanas con respecto a la protección de datos, y (d) el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos por parte de RULETEANDOMEX para determinados propósitos. Estos derechos se conocen, conforme a la legislación mexicana, como los “derechos ARCO”. Para ejercer sus derechos ARCO, envíe su solicitud Sírvase indicar “Ejercicio de los derechos ARCO/México” al principio de su solicitud.

Cuando RULETEANDOMEX responda a su solicitud, nuestros agentes de soporte al cliente le solicitarán que proporcione la siguiente información y documentos en el correo electrónico correspondiente:

• Una copia de su documento de identidad oficial o el documento de identidad de su representante legal. Escanee estos documentos y adjúntelos al correo electrónico correspondiente. Si tiene un representante legal, adjunte además una copia de su poder de representación.
• Una descripción clara y precisa de la información personal relacionada con los derechos ARCO que desea ejercer, así como de los derechos que pretende ejercer. Puede incluir esta descripción en el cuerpo del correo electrónico o en un documento escaneado y adjunto que haya firmado con sus iniciales en cada página.
• Una declaración en la que usted acepta expresamente recibir nuestra respuesta mediante un correo electrónico y especifique la dirección de correo electrónico correspondiente.

RULETEANDOMEX le enviará una respuesta dentro de los 20 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud. Una vez que reciba la respuesta, dispondrá de 15 días hábiles para responder a nuestra comunicación. Si no responde durante este plazo, entenderemos de buena fe que usted está de acuerdo con nuestra respuesta. Tenga en cuenta que Corporativo de Logística y Abastecimiento de Productos Energéticos S.A. DE C.V., en calidad de controlador de datos, puede negarle el ejercicio de sus derechos ARCO en los casos permitidos por la legislación aplicable y que le informará acerca de tal decisión. La negativa puede ser parcial, en cuyo caso Corporativo de Logística y Abastecimiento de Productos Energéticos S.A. DE C.V., llevará a cabo el acceso, rectificación, cancelación u objeción en la parte correspondiente.

Si desea limitar el uso y la divulgación de sus datos personales o revocar su consentimiento al uso de estos, siga los pasos descritos anteriormente. Si revoca su consentimiento, no podrá usar ningún servicio o función que requiera la recopilación o el uso de la información que recabamos o usamos con base en su consentimiento. RULETEANDOMEX también proporciona los medios para que los usuarios puedan ver y controlar la información que recabamos, incluso a través de los ajustes de privacidad y los permisos del dispositivo dentro de la aplicación.

Actualizaciones de este aviso.

Es posible que actualicemos este aviso cada cierto tiempo. Si realizamos cambios significativos, se lo notificaremos a través de las aplicaciones de RULETEANDOMEX o por otros medios, como por correo electrónico. En la medida de lo permitido por las leyes aplicables, usted acepta las actualizaciones al usar nuestros servicios luego de recibir esta notificación. Le recomendamos que consulte este aviso de forma periódica para obtener la información más reciente acerca de nuestras prácticas de privacidad. También pondremos a su disposición las versiones anteriores de nuestros avisos de privacidad para su consulta.