Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE RULETEANDOMEX

Los presentes términos y condiciones de uso son puestos a disposición del usuario por “RuleteandoMex”, es una aplicación creada por el Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México, A.C.

RuleteandoMex presta el servicio de intermediación para organizar y planificar en línea la contratación directa de transporte privado de automóvil, ya sea individual o compartido, entre el Conductor y Pasajero (en lo sucesivo denominados como los “Servicios”). Al usuario que acceda, navegue o utilice RuleteandoMex, en lo sucesivo se le denominará como el “Conductor”, el cual declara que está entendiendo y aceptando los presentes Términos y Condiciones, y declara expresamente su aceptación, utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803, 1834 y 1834 bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del Código de Comercio y demás relativos y aplicables de la legislación aplicable.

Al usuario que acceda, navegue o utilice RuleteandoMex, en lo sucesivo se le denominará como el “Socio No Conductor”. Los Socios No Conductores podrán conectarse con los Conductores a través del intercambio de información entre RuleteandoMex. Al Conductor que se haya vinculado con un Socio No Conductor (en lo sucesivo se le denominará como “Conductor Vinculado”). Al usuario que acceda, navegue o utilice RuleteandoMex, se denominará en lo sucesivo como el “Pasajero”. Al Pasajero cuya designación le sea propuesta al Conductor a través de RuleteandoMex se le denominará en lo sucesivo como el “Pasajero Designado”. El Conductor estará sujeto a estos Términos y Condiciones de RuleteandoMex (en lo sucesivo referidos como “Términos y Condiciones”).

No existe relación laboral alguna, directa o indirecta, entre el Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México, A.C.; la aplicación RuleteandoMex y los Conductores, por lo que no serán aplicables las leyes, reglamentos y demás normas jurídicas en materia del trabajo ni de seguridad social, tales como la Ley Laboral, Ley del Seguro Social, sus Reglamentos y demás legislación aplicable.

Al utilizar la cuenta de usuario y contraseña de RuleteandoMex, el Conductor podrá acceder a RuleteandoMex; sin embargo, para tener acceso a todos los servicios de RuleteandoMex, el Conductor deberá cargar al sistema todos los documentos e información requerida para ese servicio, misma que deberá ser aprobada por RuleteandoMex, debiendo ser aceptados todos los Términos y Condiciones de RuleteandoMex, a cuyo cumplimiento estará obligado.

Antes de utilizar RuleteandoMex, lea los presentes Términos y Condiciones con atención (especialmente las partes resaltadas en negritas). El Conductor no podrá acceder ni utilizar los Servicios hasta que provea toda la información y documentos requeridos, aprobados por el Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México, A.C., y se obligue conforme a estos Términos y Condiciones.

Si el Conductor elige y utiliza los Servicios, se considerará que el Conductor ha leído y aceptado todas y cada una de las estipulaciones establecidas en el presente documento y acuerda que los presentes Términos y Condiciones son vinculantes para el Conductor y el Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México, A.C. El Conductor observará los siguientes términos en buena fe al utilizar RuleteandoMex.

Los presentes Términos y Condiciones son aplicables para todos los usuarios o navegadores de RuleteandoMex y están sujetos a modificación en cualquier momento como resultado de ajustes a las políticas comerciales. El Conductor debe visitar frecuentemente la aplicación RuleteandoMex para mantenerse al tanto de los términos que estén vigentes. Asimismo, en estos supuestos, el Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México, A.C, notificará dichas modificaciones a través de RuleteandoMex, siendo responsabilidad del Conductor asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones debidamente notificadas por RuleteandoMex.

Las notificaciones, términos u otros requerimientos expresamente especificados o integrados en la aplicación de RuleteandoMex, formarán parte integral de los presentes Términos y Condiciones; ciertas partes de los términos podrán ser sustituidas por aquellos avisos o notificaciones comunicados o integrados en la página web y/o en RuleteandoMex. Al aceptar los Términos y Condiciones, el Conductor acuerda que también ha leído con atención y aceptado dichas comunicaciones. Mientras el Conductor continúe utilizando los servicios de RuleteandoMex, se considerará que el Conductor ha aceptado tácitamente los Términos y Condiciones actualizados y vigentes.

Los presentes Términos y Condiciones actualizados dejan expresamente sin efecto cualquier acuerdo o arreglo previo que el Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México, A.C haya celebrado con el Conductor para el uso de RuleteandoMex y de los Servicios. El Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México, A.C., podrá dar por terminados inmediatamente los presentes Términos y Condiciones o cualquier Servicio con respecto al Conductor, o en general, podrá dejar de ofrecer o negar el acceso a los Servicios o a cualquier parte de los mismos, si el Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México, A.C considera que el Conductor ha incurrido en cualquier incumplimiento a la normativa aplicable, así como a los presentes Términos y Condiciones, sin necesidad de declaración judicial y sin responsabilidad alguna de su parte.

Asimismo, el Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México, A.C., se reserva el derecho a negarse a prestar los Servicios al Conductor o negar al Conductor el uso de las páginas web, servicios o aplicaciones de RuleteandoMex, en cualquier momento y sin necesidad de justificar tal decisión.

1. Registro del Conductor

1.1. Para utilizar los Servicios, el Conductor debe descargar RULETEANDOMEX, instalarlo en su dispositivo móvil y completar exitosamente el proceso de registro. Al registrarse, el Conductor deberá asegurarse de que toda la información que haya proporcionado sea precisa, completa y válida.

1.2 El Conductor reconoce y acuerda que una vez que el Conductor sea un usuario registrado de RULETEANDOMEX, la cuenta de servicio del Conductor se abrirá de forma predeterminada. El usuario y contraseña predeterminadas deberán ser los mismos para la cuenta de RULETEANDOMEX del Conductor.

1.3. El Conductor deberá tener plena capacidad legal y de ejercicio de conformidad con lo previsto en el Código Civil Federal. Una persona menor de 18 años de edad o que no tenga plena capacidad legal y de ejercicio no podrá ser Conductor.

2. Servicios

2.1. El Conductor reconoce que el Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México, A.C., no provee servicios de transporte, logística, mensajería o movilidad y que la capacidad del Conductor para entrar en contacto con un Pasajero para la prestación de los Servicios a través de RULETEANDOMEX, no constituye al Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México, A.C., como proveedor de servicios de transporte, ni en un operador de movilidad, y que dichos servicios serán prestados por el Conductor sin que éste sea empleado de la Asociación Civil.

2.2. Los Pasajeros podrán contratar servicios de transporte privado a través de RULETEANDOMEX. A través de los Servicios, los Pasajeros Designados podrán contratar un servicio de transporte privado prestado por Conductores independientes quienes obtienen información de las solicitudes por medio de RULETEANDOMEX. Por medio de RULETEANDOMEX, los Conductores pueden disfrutar de los Servicios, incluyendo entre otros, obtener la información de solicitudes de Pasajeros Designados, así como el manejo de los ingresos derivados del servicio de transporte que ellos presten, a través del servicio de cobro de tarifas y distribución.

2.3. Los Conductores podrán prestar a los Pasajeros Designados servicios de transporte privado. Durante el periodo de espera de viaje, el Conductor podrá obtener información. Por ejemplo, de acuerdo a la información fuera de línea y en línea (tiempo real) y la asignación eficaz de recursos fuera de línea mediante el análisis de Big Data, RULETEANDOMEX enviará la información del viaje más adecuado al Conductor. El servicio de transporte privado que presta el Conductor al Pasajero Designado comienza una vez que el Conductor acepta la solicitud por medio de RULETEANDOMEX y terminará cuando el Pasajero Designado descienda del vehículo (en lo sucesivo denominado como el “Periodo de Cooperación”). Durante el Periodo de Cooperación, el Conductor será responsable del servicio de transporte privado que presta de manera independiente (contratado a través de RULETEANDOMEX) y será responsable de cualquier incumplimiento o daño generado al Pasajero, al Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México, A.C. o cualquier tercero.

2.4. El Conductor o el Socio No Conductor, según sea el caso, podrán subir información relacionada con los vehículos de su propiedad o sobre los que tenga legal posesión, y que haya registrado en RULETEANDOMEX (en lo sucesivo denominado como el “Vehículo Registrado”). El Socio No Conductor podrá vincular un Vehículo Registrado con más de un Conductor Vinculado.

2.5. Un Conductor Vinculado podrá vincularse con más de un Vehículo Registrado.

2.6. Cuando un Conductor Vinculado preste servicios de transporte privado para atender una solicitud en RULETEANDOMEX, el Conductor Vinculado sólo podrá vincularse con un vehículo.

2.7. El Conductor no publicará ni revelará los datos personales del Pasajero o Socio No Conductor alguno, a los que haya tenido acceso al prestar servicios de transporte privado a través de la plataforma RULETEANDOMEX, salvo de conformidad con lo estipulado en los Términos y Condiciones y en la legislación aplicable.

2.8. Para utilizar los Servicios, el Conductor deberá presentar a la Compañía cierta información personal. El Conductor se obliga a mantener la información personal que requiera el Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México, A.C. en forma precisa, completa y actualizada. Si no cumple con dicha obligación, se podrá impedir al Conductor acceder o utilizar los Servicios.

3. Acuerdos y Garantías

3.1. Los Conductores cumplirán con las siguientes normas para la contratación de servicios de transporte privado:

cumplirán con cualquier requerimiento obligatorio para ser un conductor calificado, establecido por cualquier ley, reglamento o disposición administrativa aplicable;
tendrán buen historial de manejo;
hablarán español como hispanoparlante promedio;
el entendimiento de lenguas extranjeras para conversaciones simples es recomendable pero no indispensable;
contarán con un certificado de no antecedentes penales, de conformidad con las disposiciones jurídicas aplicables;
no tendrán antecedentes de conducir arriesgadamente;
no tendrán antecedentes de conducir en estado de ebriedad o bajo el influjo de psicotrópicos y/o estupefacientes;
no tendrán antecedentes de enfermedades que puedan poner en riesgo la seguridad del conductor o de los pasajeros. La siguiente es una lista de enfermedades o actos que podrían poner en riesgo la seguridad de los Pasajeros y del propio Conductor:
1. Enfermedad cardiaca orgánica;
2. Epilepsia;
3. Síndrome de Meniere;
4. Vértigo;
5. Histeria;
6. Enfermedad de Parkinson;
7. Psicopatías;
8. Demencia y enfermedades del sistema nervioso que afecten el uso de las extremidades;
9. Afectaciones cognitivas derivadas del consumo por cualquier vía de drogas psicoactivas o fármacos psicotrópicos que puedan crear dependencia. Esta situación implica un riesgo mayor cuando ocurre en periodos prolongados, implican condiciones de adicción y no son tratados de forma que se elimine por completo la dependencia y los efectos del uso de dichas sustancias;
10. Otras enfermedades (incluyendo enfermedades infecciosas) que impidan manejar con seguridad (como tuberculosis, paperas y otras enfermedades infecciosas que se contagien por el aire o por gotículas);
11. Cualquiera otra condición prevista en las leyes, reglamentos y cualquier otra disposición jurídica aplicable.

3.2. En relación con el Vehículo Registrado, se deberá cumplir con lo siguiente:

Los Conductores deberán contar con la legal posesión de los Vehículos Registrados, así como estar legalmente en posibilidades de conducir y utilizar los mismos;
El vehículo no habrá estado involucrado en un accidente vial mayor ni haberse inundado o sumergido por completo en agua;
El vehículo estará limpio, sin daños ni rayones aparentes;
Los asientos estarán limpios y funcionarán de acuerdo a las disposiciones jurídicas aplicables;
La placa de vehículo debe ser clara;
El vehículo no deberá tener modificación ni decoración (con pintura en aerosol) alguna, ni podrá tener bocinas de radio manuales;
El vehículo no deberá tener calcomanías publicitarias, accesorios, banderines ni otros adornos;
Las luces funcionarán adecuadamente;
Los botones de los instrumentos podrán utilizarse de manera correcta;
Los certificados y partes del vehículo estarán completos, en su caso, incluyendo:
1. anuncio del seguro obligatorio
2. certificado o constancia de verificación vehicular
3. marca de inspección del vehículo
4. licencia de conducir
5. manual de mantenimiento
6. juego de herramientas
7. extintor de incendios
8. gato
9. llanta de refacción
10. encendedor
11. tapetes
Cualquier otro aspecto previsto en las leyes y reglamentos aplicables.

3.3. RULETEANDOMEX no será responsable por pérdida o daño alguno cuando un Pasajero solicite a un Conductor Designado transportar únicamente artículos, sin que el Pasajero viaje en el vehículo, y dicho Conductor acepte la solicitud, ya que RULETEANDOMEX no puede garantizar que dichos artículos no serán dañados por el Conductor Designado o cualquier tercero cuando los artículos sean transportados. Si el Pasajero encarga al Conductor el envío de bienes para el Pasajero, el encargo se considerará como una conducta privada y un acuerdo privado entre Pasajero y Conductor, aceptando el Pasajero de manera expresa que, en caso de algún reclamo vinculado con los artículos transportados, deberá dirigirlo directamente contra el Conductor ya que el mismo es quien está prestando directamente el servicio de transporte de dichos artículos.

3.4. El Conductor utilizará los Servicios únicamente para uso personal y no podrá acceder a los mismos para obtener inteligencia comercial o de negocio en beneficio propio o de terceros.

3.5. El Conductor otorga su consentimiento expreso y a través de medios electrónicos al Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México, A.C., para que esta última trate su información personal conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones y en su Aviso de Privacidad. Por lo anterior, el Conductor es responsable de la veracidad y confiabilidad sobre dicha información. En caso de que el Conductor decida enviar información personal a través de los medios dispuestos para tal efecto, el Conductor, con base en lo establecido en el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor, otorga su consentimiento expreso de manera electrónica, para que el Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México, A.C. comparta su información con terceras personas. Asimismo, el Conductor declara que no se encuentra registrado en el Registro Público de Consumidores de la Procuraduría Federal del Consumidor, y en caso de encontrarse inscrito en el mismo, para efectos de lo dispuesto en los artículos 16, 18 y 18bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Conductor, en este acto, otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios. Del mismo modo, el Conductor faculta al Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México, A.C., de la forma más amplia que legalmente proceda, para utilizar la información personal para: (1) resolver controversias o disputas relacionadas con RULETEANDOMEX y violaciones a los presentes Términos y Condiciones; (2) para posibilitar a RULETEANDOMEX que opere correctamente; y (3) en los casos que la ley así lo requiera, el Conductor faculta a RULETEANDOMEX, de la forma más amplia que legalmente proceda, así como a proveedores y asesores y demás terceros con quien contrate, a utilizar la información personal e información agregada del Conductor (incluyendo, sin limitación alguna, información sobre el número de ocasiones que ha visto e/o ingresado a las ligas de otros sitios o páginas electrónicas a través de los anuncios y demás información que se publique en RULETEANDOMEX. Asimismo, en los casos en los que el Conductor quiera revocar su consentimiento para el tratamiento de su información personal por parte de RULETEANDOMEX para el envío de información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios, deberá seguir el procedimiento establecido en el Aviso de Privacidad de RULETEANDOMEX.

3.6. Es obligación del Conductor mantener el software y hardware de su teléfono móvil actualizado para poder cumplir con los requisitos de funcionamiento de DiDi Driver. La Compañía no es responsable de ningún problema que pueda surgir cuando el Conductor use cualquier versión no actualizada de DiDi Driver o use DiDi Driver en un dispositivo móvil que no cumpla los requerimientos de DiDi Driver. El Conductor acepta que la Compañía puede actualizar los requerimientos del software o hardware del teléfono móvil para el uso de DiDi Driver en cualquier tiempo.

3.7. Al usar los Servicios, el Conductor acepta lo siguiente:

El Conductor usará los Servicios o RULETEANDOMEX de buena fe;
El Conductor usará los Servicios o RULETEANDOMEX solo para uso personal y no transferirá los mismos a tercero alguno;
El Conductor no usará los Servicios o RULETEANDOMEX para el desarrollo de conductas ilícitas;
El Conductor no usará los Servicios o RULETEANDOMEX para perjudicar a terceros;
El Conductor no usará los Servicios o RULETEANDOMEX para afectar la operación normal de las plataformas de DiDi, de cualquier tercero o de las redes de telecomunicación;
El Conductor no intentará dañar los Servicios o RULETEANDOMEX;
El Conductor cumplirá con todas las disposiciones jurídicas aplicables en el país, estado, municipio o alcaldía en que el Conductor use los Servicios.

4. Cuota de Cooperación y Cargo por el Servicio

4.1. RULETEANDOMEX tiene un mecanismo para el cálculo de la contraprestación correspondiente al servicio de transporte privado que el Conductor presta a los Pasajeros, que funciona a través de un algoritmo que utiliza, como factores, una cuota de solicitud, tarifa base, el tráfico, el tiempo del viaje y la distancia del viaje, así como cualquier aplicación de promociones o descuentos que RULETEANDOMEX puede llevar a cabo o cancelar a su entera discreción (en lo sucesivo la “Cuota de Cooperación”), misma que el Pasajero deberá pagar al Conductor en efectivo. El Conductor podrá otorgar a los Pasajeros descuentos y/o promociones, por lo que autoriza a “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C a aplicar dichos descuentos a través de la plataforma.

4.2. Por su parte, RULETEANDOMEX cobra al Conductor, como un cargo por los Servicios, un porcentaje de la Cuota de Cooperación (en lo sucesivo “Cargo por Servicio”), mismo que es notificado al Conductor a través de la aplicación y que se actualiza regularmente.

4.3. El Conductor reconoce y acepta que será responsable del pago de los impuestos y demás contribuciones aplicables a la prestación del servicio de transporte privado y a los ingresos derivados del mismo, o de cualquier otra actividad, incluyendo, pero sin limitarse a, el Impuesto sobre el Valor Agregado y el Impuesto Sobre la Renta, así como a la presentación de las declaraciones correspondientes. Asimismo, para tales efectos, el Conductor otorga su autorización para que, de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables y cualquier acuerdo con las autoridades fiscales competentes, RULETEANDOMEX lleve a cabo la retención de los impuestos y demás contribuciones debidas por el Conductor y las entere a la autoridad fiscal, en la forma y términos definidos por la misma.

4.4. El Conductor autoriza que la Compañía cubra los saldos a favor del Conductor mediante la aplicación, ya sea directamente o a través de un tercero, con la periodicidad determinada por la Compañía en forma extraordinaria, cuando así sea procedente.

4.5. La tarifa y relación entre el Socio No Conductor y el Conductor Vinculado será acordada por el Socio No Conductor y el Conductor Vinculado. RULETEANDOMEX no será responsable por controversia alguna que resulte por el cobro de tarifas y la relación entre el Conductor Vinculado y el Socio No Conductor.

4.6. El Conductor acepta expresamente que el “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C puede retener, descontar, compensar, suspender, reconvenir o solicitar la devolución de cualquier parte o el monto completo de los pagos que puedan ser o hayan sido recibidos por el Conductor, en caso de actos indebidos (según se define más adelante) cometidos por el Conductor, en relación con la prestación de servicios de transporte o movilidad, el uso de la aplicación de RULETEANDOMEX, o cualquiera de sus componentes, programas de recompensa, herramientas, métodos de pago, entre otros. El Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C., realizará dichas retenciones, descuentos, compensaciones, suspensiones, reconvención o solicitudes de devolución según sus políticas internas y con base en el resultado de las investigaciones que lleve a cabo RULETEANDOMEX, independientemente de las medidas y sanciones adicionales que se puedan tomar según la legislación aplicable.

4.7. El Conductor reconoce y acepta que todos y cada uno de los comprobantes fiscales que el Pasajero requiera por los servicios de transporte que este preste, serán emitidos por el propio Conductor (o Socio No Conductor, en su caso), conforme a las leyes y reglamentos aplicables, y reconoce que, en su caso, el Socio No Conductor y el Conductor serán responsables solidarios por la emisión de comprobantes fiscales que reúnan los requisitos fiscales aplicables en México.

4.8. El Conductor acepta y reconoce que durante el proceso de registro del Conductor en la aplicación RULETEANDOMEX, el Conductor debe proporcionar la información necesaria para determinar la estructura de facturación que será aplicable al Conductor, y los términos y condiciones aplicables.

5. Garantía de Servicio

5.1. Cuando el Conductor acepte una solicitud para prestar el servicio de transporte privado, el Conductor será responsable de la calidad del servicio de transporte y de garantizar las condiciones de seguridad al manejar de conformidad con las disposiciones de los Términos y Condiciones y las disposiciones jurídicas aplicables en su jurisdicción.

5.2. En el caso de que, por causas imputables al Conductor, un tercero sufra cualquier daño o agravio, el Conductor cubrirá la indemnización que corresponda. En caso de que el Conductor sea culpable de cualquier daño o agravio o que su incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones cause cualquier pérdida al “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, tendrá derecho a reclamar una indemnización al Conductor.

5.3. El Conductor reconoce que no existe una relación laboral o subordinada entre el Conductor y el “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, y que el Conductor presta de forma independiente los servicios de transporte privado para lo cual utiliza los Servicios de RULETEANDOMEX, a los cuales les son aplicables estos Términos y Condiciones y la legislación civil y mercantil vigente.

6. Responsabilidad del Conductor por Incumplimiento

6.1. El Conductor prestará el servicio de transporte privado al Pasajero Designado de conformidad con los estándares de servicio acordados y las disposiciones jurídicas aplicables en la localidad o localidades en que el Conductor preste tal servicio.

6.2. El Conductor prestará los Servicios al Pasajero Designado de conformidad con los estándares acordados y las leyes aplicables en la jurisdicción del Socio Conductor. Se entenderá que el Conductor no presta los Servicios al Pasajero Designado de buena fe, cuando incurra en alguno de los siguientes supuestos (denominados en lo subsecuente como “Acto Indebido”):

La declaración de cualquier información imprecisa o incompleta;
Dejar al Pasajero Designado antes de la conclusión del viaje;
Desviarse intencionalmente de la ruta determinada, sin justificación;
Cobrar cuotas adicionales o diferentes a la establecida o de forma ilegal;
Tomar acciones en contra del Pasajero Designado que se haya quejado de la calidad de su servicio de transporte privado o hecho un comentario no satisfactorio sobre dicho servicio.

6.3. Si el Conductor realiza un Acto Indebido, se considerará que el Conductor ha incumplido los presentes Términos y Condiciones, independientemente de que el Pasajero Designado haya presentado una queja o no, y el “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, podrá, a su entera discreción, tomar las medidas que considere convenientes, incluyendo sin limitación, dar por terminados los presentes Términos y Condiciones con el Conductor y dejar de prestar Servicios al Conductor, según requiera el caso. El “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C tendrá derecho a exigir al Conductor pagar la indemnización correspondiente por la pérdida causada en virtud del Acto Indebido.

6.4. También se considerará un Acto Indebido si, después de aceptar la solicitud, el Conductor cancela el viaje, se niega a prestar sus servicios de transporte privado al Pasajero Designado o incita o fuerza al Pasajero Designado a cancelar la solicitud (en lo sucesivo denominada como la “Cancelación después Aceptar una Solicitud”), salvo que el Pasajero Designado ponga en riesgo al Conductor o la seguridad del vehículo no sea adecuada para prestar el servicio de transporte privado o cualquier otra causa legítima basada en las disposiciones jurídicas aplicables en la localidad en que el Conductor preste los servicios de transporte privado. El Conductor está de acuerdo y autoriza al “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, a conocer y dar seguimiento a la información relacionada con la Cancelación después de Aceptar una Solicitud. Una Cancelación después de Aceptar una Solicitud injustificada será calificada a la entera discreción de RULETEANDOMEX y se considerará como un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

6.5. Si el Conductor incumple cualquier contrato que haya celebrado con RULETEANDOMEX, la Compañía podrá, a su entera discreción, dar por terminada la cooperación con el Conductor y su acceso a la plataforma RULETEANDOMEX.

6.6. El Conductor se obliga a indemnizar a la “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C y a los funcionarios, consejeros y empleados de la A.C. inmediatamente que se le requiera, por todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, costos y gastos, incluyendo honorarios de abogados, derivados de cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones por parte del Conductor o de cualesquier otras responsabilidades derivadas del uso de RULETEANDOMEX por parte del Conductor.

6.7. Si el Vehículo Registrado no coincide con la información registrada, incluyendo placas falsas, póliza de seguro no válida, marca de vehículo falsa, el Conductor pagará a RULETEANDOMEX una pena convencional de MXP $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.), sin perjuicio de que el “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, podrá dar por terminada la cooperación con el Conductor y su acceso a la plataforma RULETEANDOMEX, dejando de prestar Servicios al Conductor.

6.8. El “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C tendrá derecho a reclamar al Conductor la indemnización correspondiente a los daños y perjuicios que le cause.

7. Responsabilidad del Conductor por Engaño

El “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, se opone a cualquier conducta encaminada a obtener incentivos económicos u otros beneficios a través de cualquier forma de comportamiento engañoso o transferencia que pueda violar las leyes y reglamentos aplicables. El Conductor asumirá las responsabilidades de dichas conductas engañosas o de fraude, y dicha conducta se considera como un incumplimiento grave de los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, el “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, se reserva el derecho de ejercer las acciones pertinentes o cualquier derecho que consagren los presentes Términos y Condiciones y que según la regulación aplicable sean concedidos.

8. Suspensión y Terminación

El “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, determinará, a su entera discreción, si el Conductor ha incurrido en un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, en cuyo caso la Asociación Civil podrá tomar las medidas que considere adecuadas, mismas que podrán consistir en:

Notificación del incumplimiento incurrido y reiteración de las obligaciones correspondientes y de las consecuencias de no darles cumplimiento;
Notificación a las autoridades competentes sobre actos que impliquen incumplimiento de los Términos y Condiciones o de las disposiciones jurídicas aplicables, así como de cualquier dato relevante;
Suspensión o retiro inmediato, temporal o permanente del derecho del Conductor de utilizar RULETEANDOMEX, y acciones legales en contra del Conductor para reclamar los daños y perjuicios causados al “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, por causas atribuibles al Conductor (incluyendo, sin limitación, costos razonables administrativos y de abogados), y así como cualesquiera otras acciones legales adicionales en contra del Conductor.

9. Restricciones Regulatorias Locales

RULETEANDOMEX no incide o dirige a persona alguna para acceder a RULETEANDOMEX en cualquier jurisdicción en la que (debido a la nacionalidad, residencia u otro motivo) el acceso a o disponibilidad a RULETEANDOMEX esté prohibido o esté sujeto a cualquier restricción, incluyendo requerimientos de registro u otros requerimientos dentro de dicha jurisdicción. El “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, se reserva el derecho de limitar el acceso a RULETEANDOMEX a cualquiera de estas personas en dichas jurisdicciones. Las personas que accedan a RULETEANDOMEX lo hacen por iniciativa propia y serán responsables de cumplir con las leyes y reglamentos locales aplicables. En aquellas jurisdicciones donde el acceso o la disponibilidad de RULETEANDOMEX esté prohibido o sujeto a cualquier restricción dispuesta por la normativa aplicable o por las autoridades competentes, el “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, no será responsable frente a ningún usuario por pérdida o daño alguno, ya sea conforme a una disposición contractual, por responsabilidad civil (incluyendo negligencia), incumplimiento de un deber conforme a la ley o por otro motivo, aun cuando sea previsible, derivado de o relacionado con el uso por una persona en una de dichas jurisdicciones. En caso de duda, el Conductor deberá obtener asesoría legal independiente.

10. Ausencia de Garantías

10.1. Ninguna garantía es dada ni expresa ni implícita, con respecto a RULETEANDOMEX y al material publicado en RULETEANDOMEX, incluyendo sin limitación, a su contenido.

10.2. Salvo por lo expresamente establecido en los presentes Términos y Condiciones, todas las garantías, condiciones y declaraciones, expresas o implícitas por ley o de otra manera indicadas por el “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C., (incluyendo, sin limitación, garantías en cuanto a calidad satisfactoria, idoneidad para un fin o pericia y cuidado) quedan excluidas por esta estipulación cuando la legislación aplicable lo permita.

11. Limitación de la Responsabilidad de la Asociación Civil

11.1. La información proporcionada y los Servicios recomendados al Conductor en la aplicación de RULETEANDOMEX, son únicamente para referencia del Conductor. El “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C hará esfuerzos razonables para garantizar la precisión de dicha información, en el entendido, no obstante, de que la Asociación Civil no garantiza que dicha información esté libre de cualquier error, defecto, software malicioso o virus, ya que RULETEANDOMEX podrá depender de terceros proveedores de servicios en línea, de Internet y/o electrónicos que son ajenos al “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C y respecto de los cuales la misma no controla su funcionamiento y/o disponibilidad y por lo tanto la Compañía no puede garantizar al cien por ciento y en todo momento, la disponibilidad RULETEANDOMEX.

11.2. El “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la utilización de los Servicios y de los contenidos por parte de los Conductores o que puedan derivarse de la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que el Pasajero y/o el Conductor Designado proporcionan y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de la suplantación de la identidad de un tercero efectuada por un Pasajero o un Conductor Designado en cualquier clase de comunicación realizada a través de RULETEANDOMEX, así como de la calidad e integridad de los servicios provistos por el Conductor Designado.

11.3. Asimismo, el Conductor reconoce y acepta que el “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, no puede asumir ningún tipo de responsabilidad ante, falta de energía, huelgas u otras disputas laborales, disturbios, insurrecciones, revueltas, terremotos, incendios, inundación, tormentas, pandemias, explosiones, guerras; actos del gobierno, órdenes de autoridades judiciales o administrativas o cualquier otro caso fortuito, causa de fuerza mayor u omisión de terceros.

11.4. Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, el “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, no será responsable por daños indirectos, emergentes, especiales, ejemplares, punitivos o incidentales, incluyendo pérdida de utilidades, pérdida de información, lesiones o daños materiales relacionados con, o que de otra manera resulten de cualquier uso de los Servicios.

11.5. El “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, no asume responsabilidad alguna con respecto de la precisión, integridad, suficiencia y confiabilidad de la información y contenido incluido en RULETEANDOMEX, incluyendo sin limitación textos, imágenes, datos, opiniones, páginas web o enlaces, a pesar de sus esfuerzos de proporcionar información precisa y exhaustiva en la medida posible. El “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, se deslinda de cualquier responsabilidad por cualquier error u omisión y no otorga garantía expresa o implícita alguna respecto de dicho contenido.

11.6. En aquellos casos en los que el “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, deba indemnizar al Conductor por daños y perjuicios ocasionados, la indemnización se limitará al monto del dinero pagado por dicho Conductor para adquirir los Servicios ofrecidos a través de RULETEANDOMEX.

11.7. El Conductor es el único responsable de los servicios de movilidad que proporcione a través de RULETEANDOMEX y asume todos los riesgos asociados a la prestación de dichos servicios, incluyendo enunciativa pero no limitativamente cualquier incidente de seguridad. No obstante, con la finalidad de coadyuvar a proteger la seguridad del Conductor y el Pasajero, el “Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, hará sus mejores esfuerzos para implementar y mantener funciones de seguridad en RULETEANDOMEX, mismas que podrán incluir, enunciativa pero no limitativamente:

función de grabación de audio del viaje,
función de grabación de audio y video del viaje,
función de monitoreo del viaje en tiempo real,
función para compartir información del viaje con los terceros que seleccione el Conductor y/o el Pasajero,
entre otras que se puedan implementar de tiempo en tiempo (las “Funciones de Seguridad”).

Las Funciones de Seguridad podrían ser activadas por el Conductor, a través de DiDi Driver, sin necesidad de notificación al Pasajero, o por el Pasajero, a través de DiDi Passenger, sin necesidad de notificación al Conductor. Inclusive, las Funciones de Seguridad podrían funcionar automáticamente, sin necesidad de activación por parte del Pasajero o el Conductor. Por lo anterior, el Conductor consiente expresamente las Funciones de Seguridad, aún en el caso de que no sean activadas por el Conductor, en el entendido de que el tratamiento de los datos personales que en su caso DiDi recabe como consecuencia del uso y/o activación de las Funciones de Seguridad estará sujeto al tratamiento establecido en el Aviso de Privacidad. Sin perjuicio de lo previsto en el presente numeral, DiDi no será responsable en ningún caso y bajo ninguna circunstancia por:

la falta de cobertura o disponibilidad de algunas o todas las Funciones de Seguridad en determinadas localidades o viajes,
cualquier vicio, falla o defecto de las Funciones de Seguridad y
en general por el uso y/o por la imposibilidad de usar las Funciones de Seguridad.

12. Autorización y Licencia

12.1. Sujeto al cumplimiento por parte del Conductor con los presentes Términos y Condiciones, el "Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, otorga al Conductor una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para descargar e instalar una copia de las aplicaciones en un solo dispositivo móvil que el Conductor posea o controle para utilizar dicha copia de la aplicación únicamente para el uso personal del propio Conductor.

12.2. El Conductor no podrá:

Otorgar licencias o sub-licencias, vender, revender, transmitir, ceder, distribuir o de otra manera explotar comercialmente o poner a disposición de terceros los servicios o aplicaciones en forma alguna;
Modificar o crear obras derivadas basadas en los Servicios o las aplicaciones;
Crear “enlaces” de Internet a los Servicios, o “enmarcar” o “reproducir” cualquier aplicación en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en el Internet;
Llevar a cabo ingeniería inversa o acceder a las aplicaciones con el fin de diseñar o crear un producto o Servicio competitivo, diseñar o crear un producto utilizando ideas o gráficos similares a los Servicios o las aplicaciones, o copiar cualesquier ideas, características, funciones o gráficos de los Servicios o las aplicaciones;
Lanzar un programa o script automatizado, o cualquier programa que pueda hacer múltiples solicitudes a servidores por segundo, o que dificulte u obstaculice indebidamente la operación o el desempeño de los Servicios o las aplicaciones.

12.3. Asimismo, el Conductor no deberá:

Enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados en violación de las leyes aplicables;
Enviar o almacenar material violatorio, obsceno, amenazante, difamatorio o que de otra manera sea ilegal o ilícito, incluyendo material que infrinja los derechos de privacidad de terceros;
Enviar o almacenar material que contenga virus de software, gusanos, troyanos u otro código informático, archivos, scripts, agentes o programas perjudiciales;
Interferir o afectar la integridad o el funcionamiento de RULETEANDOMEX o los Servicios o los datos contenidos en los mismos;
Intentar obtener acceso no autorizado a RULETEANDOMEX, los Servicios o sistemas o redes relacionados.

12.4. El Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, tendrá derecho a investigar y ejecutar todas las acciones y solicitudes que la ley y estos Términos y Condiciones le otorgan a la Asociación Civil, en el caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas anteriormente y promover un juicio por cualquiera de los incumplimientos de acuerdo a las disposiciones jurídicas aplicables. El Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, a través de su representante, podrá acudir a las autoridades administrativas o judiciales para presentar demandas en contra de cualquier Conductor que haya incumplido los presentes Términos y Condiciones. Si el Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C., determina que cualquier contenido infringe los presentes Términos y Condiciones, se reserva el derecho de eliminar o prohibir el acceso a dicho contenido en cualquier momento sin previa notificación.

13. Política de Propiedad Intelectual

13.1. El Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, es titular de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido distribuido en RULETEANDOMEX, incluyendo, sin limitación, el software proporcionado y los productos o servicios relacionados, y tales derechos de propiedad intelectual están protegidos por las leyes. La falta de una declaración de titularidad en cierto contenido no implica que el Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, no tenga la titularidad del mismo o no pueda hacer valer sus derechos sobre el mismo y el Conductor respetará los legítimos derechos e intereses del titular y utilizará dicho contenido legalmente de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y el principio de buena fe.

13.2. Sin el consentimiento por escrito de el Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, ninguna persona física o moral utilizará, copiará, modificará, hará extractos, incluirá con otros productos para su uso o venta, vinculará ni transmitirá vía un híper-vínculo, almacenará en un sistema de recuperación de información ni utilizará para ningún otro fin comercial cualquier parte del software, de los productos o servicios, de la información o las palabras antes mencionadas en forma alguna bajo ninguna circunstancia, excepto para la descarga o impresión para uso personal no comercial, en el entendido de que no se realizará modificación alguna a lo anterior, y que la declaración de derechos de autor u otra titularidad contenida en los mismos se conservará.

13.3. Las marcas registradas y logotipos (en lo sucesivo conjuntamente denominados como “Marcas Comerciales”) utilizadas y mostradas en dicho software constituirán las Marcas Comerciales, registradas o no registradas, del Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C., y sus filiales en las clases relacionadas con los Servicios, mismas que están protegidas por las leyes.

13.4. Si el Conductor imprime, copia, descarga, modifica o vincula cualquier parte del Contenido de la aplicación, en incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, el derecho del Conductor de utilizar la aplicación podrá suspenderse o cancelarse inmediatamente y el Conductor deberá, a discreción de la Asociación Civil, devolver o destruir cualesquier copias (electrónicas o en otro formato) de los materiales que haya realizado.

14. Servicios y Enlaces de Terceros

14.1. Durante el uso de la aplicación, el "Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, podrá, de tiempo en tiempo, proporcionar al Conductor enlaces o hipervínculos a sitios web controlados por terceros, para facilitar la comunicación con el Conductor, con la adquisición de productos o servicios o para participar en actividades promocionales ofertadas por dichos terceros.

14.2. Al ingresar (hacer “clic”) en dichos enlaces o hipervínculos (“links”), el Conductor abandonará la aplicación RULETEANDOMEX y accederá a sitios web alojados por dichos terceros que están fuera del control del Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, y donde dichos terceros han elaborado sus propios términos, condiciones y avisos de privacidad.

14.3. Por lo tanto, el Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C., no será responsable del contenido y las actividades de dichas páginas web y la Asociación Civil no asumirá obligación alguna al respecto.

14.4. El Conductor entenderá plenamente el contenido y las actividades de dichos sitios web y asumirá plenamente la responsabilidad legal y los riesgos derivados de la navegación o acceso a dichos sitios web por parte del Conductor.

15. Vigencia

15.1. Los presentes Términos y Condiciones acordados por el Conductor y el Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C, así como sus actualizaciones, estarán en vigor durante todo el tiempo en que el Conductor utilice la aplicación RULETEANDOMEX o la conserve en su dispositivo móvil.

15.2. La terminación de la relación comercial del Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C., con el Conductor y su acceso a la plataforma RULETEANDOMEX, cualquiera que sea la causa, no afectarán la obligatoriedad de los presentes Términos y condiciones.

15.3. Aunque el Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C., dé por terminados los presentes Términos y Condiciones por haber cometido el Conductor un Acto Indebido, el Conductor cumplirá con sus obligaciones de pago y será responsable por cualquier daño o perjuicio que pueda derivar de dicho incumplimiento.

16. Fuerza Mayor

16.1. En caso de que se presente un evento de fuerza mayor o caso fortuito, la parte afectada podrá suspender temporalmente el cumplimiento de las obligaciones a su cargo hasta que el efecto de dicha causa de fuerza mayor cese, y no incurrirá en incumplimiento; en el entendido, no obstante, de que dicha parte hará su mejor esfuerzo para resolver los efectos de aquel evento y mitigar las pérdidas.

16.2. Fuerza mayor significa cualquier causa impredecible e inevitable (aun cuando sea previsible) fuera del control de las partes que impida, afecte o demore el cumplimiento por una parte de todas o cualquiera de sus obligaciones conforme al presente instrumento. Dichas causas incluyen, sin limitación, terremotos, guerra, modificación de las leyes, reglamentos y políticas gubernamentales, virus de cómputo, ataques de hackers o suspensión de servicios prestados por empresas de telecomunicación.

17. Disposiciones Generales

17.1. Si cualquier tribunal o autoridad competente determina que cualquier estipulación de los Términos y Condiciones (o parte de las mismas) es inválida, ilegal o nula, dicha estipulación o estipulación parcial se considerará eliminada, en la medida necesaria, y la validez y la exigibilidad de las otras estipulaciones de estos Términos y Condiciones no se verán afectadas.

17.2. Los Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con su objeto y sustituyen y extinguen todos los borradores, acuerdos, arreglos y entendimientos anteriores entre las mismas, ya sean escritos u orales, relacionados con su objeto.

17.3. En estos Términos y Condiciones, las palabras “incluyendo” e “incluir” significan “incluyendo, pero sin limitarse a”.

17.4. El Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C., podrá realizar notificaciones al Conductor mediante una notificación general a través de la aplicación RULETEANDOMEX o enviando un correo electrónico o mensaje de texto a la dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil registrado en la información de la cuenta del Conductor.

17.5. Las notificaciones, que podrán publicarse de tiempo en tiempo, serán válidas a partir del momento de su envío y constituirán parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.

17.6. El Conductor no podrá transferir o ceder en forma alguna, total o parcialmente, los derechos a su favor ni las obligaciones a su cargo, que adquiere por virtud de los presentes Términos y Condiciones, salvo que obtenga el previo consentimiento por escrito del Centro de Desarrollo, Social, Educativo y Cultural para la Transformación de México”, A.C.

18. Aviso de Privacidad

18.1. Los presentes Términos y Condiciones hacen referencia al Aviso de Privacidad de RULETEANDOMEX que establece los términos conforme a los cuales se procesan cualesquier datos personales o informaciones recopilados o proporcionados por el Conductor, mismo que declara conocer y aceptar.

19. Legislación Aplicable y Jurisdicción

19.1. Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes federales aplicables en México. Cualquier conflicto, reclamación o controversia derivada de, o relacionada con, el incumplimiento, terminación, cumplimiento, interpretación o validez de los presentes Términos y Condiciones o el uso de la RULETEANDOMEX, se someterá a la jurisdicción de los órganos federales competentes de la Ciudad de Oaxaca de Juárez, Oaxaca y el Conductor en este acto expresa e irrevocablemente renuncia a cualquier otra jurisdicción que pueda corresponderle en virtud de su domicilio presente o futuro.

19.2. En cuanto a los servicios de transporte privado que presta el Conductor a los Pasajeros, serán aplicables las normas jurídicas vigentes en el municipio o alcaldía en la que el Conductor preste tales Servicios.

20. Subsistencia de las obligaciones legales

20.1. Incluso después de terminada la cooperación con el Conductor y su acceso a la plataforma RULETEANDOMEX, el Conductor será responsable del cumplimiento de las obligaciones que le sean exigibles, derivadas de su uso de los Servicios, RULETEANDOMEX y, en general, las que deriven del hecho de haber descargado la aplicación de RULETEANDOMEX y haber prestado los servicios de transporte privado.